Allgemeine Geschäftsbedingungen
der
Floral Manufaktur Bad Nauheim
(Norbert Brodda)

Leider sind nicht alle Blumenarten die Sie auf unserer Internetseite "floralmanufaktur.de" finden immer verfügbar, denn Blumen sind ein Saisonprodukt.

Einige der abgebildeten Blumensträuße zeigen jahreszeitlich aktuelle Floristik. Dennoch können wir nicht gewährleisten, dass die einzelnen Blumen immer zur Verfügung stehen. Insbesondere bei kurzfristigen Aufträgen kann nur die vorrätige Ware geliefert werden. Aus diesem Grund kann ein Blumen-Gruß in natura etwas anders aussehen als auf der Abbildung. Das ist ein Beleg dafür, dass jedes Werkstück vor Ort individuell und frisch zusammengestellt wird. In jedem Fall bemühen wir uns, den Blumenstrauß oder das Gesteck so nah wie möglich am Vorbild zu halten.

Für die Blumengrüße der Floral Manufaktur gelten stets die normalen Ladenpreise. Maßgeblich ist die Preisauszeichnung der Blumen Geschäft in Bad Nauheim oder einem der Partner am Empfängerort. Die genaue Anzahl der für einen bei floralmanufaktur.de mit einem festen Preis bestellten Strauß verwendeten Blumen hängt also von den aktuell ausgezeichneten Preisen ab. Bitte beachten Sie, dass die Blumenpreise zu bestimmten Anlässen wie Valentinstag, Muttertag und Weihnachten aufgrund der weltweiten Nachfrage höher liegen als an normalen Tagen.

In den Preisangaben bei floralmanufaktur.de sind die Kosten für die Zustellung der Blumen bereits enthalten. Sie sind mit pauschal EUR 6,00 kalkuliert. Für die Administration wird eine Servicepauschale von EUR 4,00 berechnet. Bei Lieferungen in Bad Nauheim und nähere Umgebung beträgt die Servicepauschale 2,00 Euro.



Blumen

Das von Ihnen bestellte Werkstück wird in jedem Fall vor Ort gemäß Kundenwunsch individuell und frisch zusammengestellt. Die gelieferte Ware kann aber von der Bestellung, insbesondere von einer Fotovorlage, abweichen.

Lieferzeiten

Die Auslieferung unserer Blumensträuße und Gestecke erfolgt grundsätzlich an Werktagen zwischen 8.00 und 18.00 Uhr. Aufträge, die noch am Tag der Bestellung ausgeliefert werden sollen, müssen bis spätestens 14.00 Uhr, samstags bis 10.00 Uhr, vorliegen.
Lieferungen zu einer bestimmten Uhrzeit sowie Lieferungen an Sonn- und Feiertagen erfordern eine besondere Absprache.

Empfänger

Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Empfängeranschrift ist der auftraggebende Kunde verantwortlich. Mehrkosten, die durch den erfolglosen Versuch ordnungsgemäßer Auslieferung entstehen, können dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt werden.

Die Floralmanufaktur oder beauftragte Partnerfirmen sind berechtigt, den Blumenstrauß/das Gesteck einschließlich eventueller Beigaben (Grußkarte, Zusatzartikel etc.) Dritten zu übergeben, die für die Weiterleitung an den Empfänger geeignet erscheinen, wenn dieser nicht angetroffen wird.

Haftung

Die Haftung für Beschädigung oder Verlust von Beigaben ist nur bei leichter Fahrlässigkeit der Floral Manufaktur oder eines beauftragten Geschäfts sowie deren Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Der Ausschluss gilt nicht bei Verursachung des Schadens durch Verletzung einer wesentlichen Vertragpflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Umsatzsteuer

Alle Preisangaben beinhalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer und sind somit Endverbraucher-/Bruttopreise.

Frischegarantie

Die Floral Manufaktur garantiert, dass jeder Strauß aus den gewünschten Blumen in frischer, einwandfreier Qualität im bestellten Wert gebunden und termingerecht geliefert wird.

Blumen unterliegen einem natürlichen Reifeprozess. Bei Beachtung der Pflegeanleitung hat der Empfänger jedoch mindestens fünf Tage Freude an den Blumen. Sollte es trotz sachgerechter Behandlung der Blumen einmal Grund zur Reklamation geben, kann er sich bitte mit der beanstandeten Ware umgehend bei der Floral Manufaktur melden; er erhält dann selbstverständlich Ersatz.

Vertragsabschluss

Mit dem Button "Bezahlen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Dieses wird durch die Floral Manufaktur angenommen, nachdem die Zahlung autorisiert ist (bei Lastschrift- und Kreditkartenzahlung in der Regel sofort online) und die Floral Manufaktur die Übermittlung des Auftrags per eMail bestätigt hat. Der Kunde verzichtet auf den Zugang der Annahmeerklärung. Der Vertrag kommt unmittelbar zwischen ihm und der Floral Manufaktur zustande. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

Die Floral Manufaktur bestätigt den Auftragseingang vorab durch eine eMail an die vom Kunden angegebene eMail-Adresse. Dies dient lediglich der Information und ist nicht die Annahmeerklärung oder der Vertragsabschluss selbst.

Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar nach der Bestellung der Kreditkarte belastet, vom angegebenen Bankkonto abgebucht oder via PayPal reguliert.

Widerrufsbelehrung

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), kann er seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief, Fax oder eMail) widerrufen. Bei der Bestellung von Sachen (davon umfasst sind auch Gutscheine) kann der Widerruf auch durch Rücksendung der Sache erfolgen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger – bei der Erbringung von Dienstleistungen nicht vor Vertragsschluss – und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit §1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Der Tag, an dem das letzte maßgebliche Ereignis eingetreten ist, wird bei der Fristberechnung nicht mitgerechnet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an die Floral Manufaktur, Friedberger Straße 11, 61231 Bad Nauheim, bzw. per eMail an brodda@floralmanufaktur.de oder per Fax an 06032 / 325 40. Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an: Floral Manufaktur, Friedberger Straße 11, 61231 Bad Nauheim.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, muss er uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Dies kann bei der Erbringung von Dienstleistungen dazu führen, dass der Kunde die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen muss. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -- wie sie dem Kunden etwa auch im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise

Bei der Bestellung von Dienstleistungen (insbesondere von Reisen oder Veranstaltungen) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erfüllt ist, bevor er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen


- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können (insbesondere Blumen), oder deren Verfalldatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind, oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten

Ende der Widerrufsbelehrung

Eigentumsvorbehalt

Jede gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Floral Manufaktur.